Forderungsmanagement-Spezialist (m/w/d)

  • Marketing & Advertising
  • Standort flexibel

Forderungsmanagement-Spezialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Marketing.MBA sucht einen Forderungsmanagement-Spezialisten (m/w/d) für unser Sales & Customer Support Team.

Im Forderungsmanagement arbeitest du mit unseren hochpreisigen VIP-Kunden und dem Verkaufsteam Hand in Hand. Das Ziel lautet: Cashflow maximieren und Nichtzahler minimieren.


Jahresgehalt ab 30,000.00 € (je nach Erfahrungsniveau) - Vollzeit & Remote

Aufstiegsmöglichkeiten stehen zur Verfügung.

So könnte dein zukünftiger Arbeitstag aussehen:

  • Zusammenarbeit mit motivierten Unternehmern, Mitarbeitern und Teamkollegen

  • Proaktive Arbeit im Forderungsmanagement

  • Vereinbarung von Ratenzahlungen und Stundungen in Eigenverantwortung im Sinne des Unternehmens

  • Gewährleistung einer rechtskonformen, leitliniengerechten Arbeitsweise

  • Einleitung von Maßnahmen zum Forderungseinzug und Nachverfolgung der Ergebnisse

  • Überwachung, Qualitätskontrolle und Datenkorrektur der eingehenden Bestellungen

  • Übernahme der gesamten schriftlichen und telefonischen Korrespondenz

  • Dokumentation der Korrespondenz und abschließende Bearbeitung des Vorgangs

  • Erstellung von Statistiken, Tracking und Reportings auf wöchentlicher Basis

  • Erkennen von Mustern und Ableitung von Trends im Forderungsmanagement

  • Mitgestaltung des Forderungsmanagements (Prozesse optimieren, Systeme schaffen)


Was du von uns erwarten darfst:

  • Das weltbeste Supportteam: Dich erwartet ein junges, motiviertes und mitreißendes Team

  • persönliche Weiterbildung in den verschiedensten Bereichen

  • Ein ergebnisorientiertes Mindset. Wir streben danach, Ziele zu erreichen und schwierige Herausforderungen mit Kreativität, Disziplin und Erfahrung zu lösen.

  • Schnelle und steile Lernkurve durch Erfahrung aus erster Hand.

  • Boni und Extras durch umsatzstarke Resultate

Stellenanforderungen

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit (vorzugsweise in der Buchhaltung)

  • Routinierter Umgang mit Excel

  • Deutsch als Muttersprache sowie Grundkenntnisse in Englisch

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

  • Ausgezeichnete Schreibfertigkeiten

  • Ein hohes Maß an Diskretion, Zuverlässigkeit und Integrität

  • Ein kommunikatives und aufgeschlossenes Wesen

  • Durchsetzungsvermögen, sowie kritisches, wie lösungsorientiertes Denken

  • Überdurchschnittliche Einsatzfreude und ausgeprägte Eigenmotivation

  • Vertrautheit mit Datenanalyse und Berichterstellung.

  • Starke organisatorische Fähigkeiten bzgl. einer effektiven Verwaltung konkurrierender Projekte mit engen Deadlines.

Das zeichnet dich aus:

  • Dein Macher-Mindset: Jede Herausforderung ist für dich ein Weg, zu wachsen, dich zu verbessern und unseren Kunden zu helfen.

  • Du bist eine aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit mit hohem Selbstbewusstsein. Deadlines sind nicht verhandelbar, daher ist Eigenverantwortung ein Muss.

  • Du bist pünktlich und präzise mit Details. Sowohl Kunden als auch dein Team müssen wissen, dass sie sich auf dich verlassen können.

  • Du hast eine proaktive Hands-on-Mentalität. Wenn du also einen potenziellen Engpass im System feststellst, wendest du kritisches Denken an und findest eine mögliche Lösung.

  • Strukturierte Remote-Arbeit (Berliner Zeitzone, aus Europa oder in der Nähe. Wichtig für Telefonate mit Kunden)